Essay über Konfliktmanagement Styles …

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Essay über Konfliktmanagement Styles

intorduction
Ich arbeite für eine Organisation namens Stempel Trading Company. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Kapital Ventures, neue und gebrauchte Geräte Käufen und Verkäufen und einem LKW Zentrum voller Linie. Im Laufe der Geschäftstätigkeit, manchmal Konflikte entstehen. In diesem Beitrag werde ich zunächst erklären, was Konflikte ist, die verschiedenen Arten von Konflikten und dann die verschiedenen Stile des Managements verwendet Konflikt zu behandeln. Mein persönlicher Stil der Verwaltung werden ebenfalls von Schermerhorn JR geschrieben aus der Arbeitsmappe Organizational Behavior 7. Zusätzlich genommen nach dem Assessment-Tool angezeigt. Hunt, und Osborn. Ich werde erklären, wie diese Art mit dem Stil des Managements in meiner Organisation widerspricht aber, wie der Stil, den sie verwenden kann effektiver sein.

KONFLIKT
Der Konflikt ist etwas, das oft in meiner Organisation geschieht. Allerdings gibt es verschiedene Stile zu verwalten Konflikt und einige sind effektiver als andere. Bevor ich diese verschiedenen Arten erklären, ist es wichtig zu verstehen, was Konflikt. «Konflikt tritt auf, wenn Meinungsverschiedenheiten in einer sozialen Situation über substantielle Fragen bestehen oder wenn emotionale Antagonismen schaffen Reibungen zwischen Einzelpersonen oder Gruppen» (Schermerhorn, Hunt, Osborn, 2002 pg.127, Konflikt). Es gibt zwei verschiedene Arten von Konflikten «, materiellen Konflikt» und «emotionalen Konflikt».

Materielle Konflikt geschieht, wenn eine Person grundsätzlich mit einer anderen Person oder Gruppe im Laufe der Geschäftstätigkeit nicht einverstanden ist. Zum Beispiel, kaufte mein Chef ein Paket von Schritt Lieferwagen bei der Bereitstellung von Backwaren verwendet. Er wollte, dass die Lastwagen für elektrische und mechanische Anwendungen auf den Markt, wo ich dachte, sollten sie für eine andere Bäckereibetrieb remarketed werden. Dies ist nur eine Meinungsverschiedenheit von Meinungen, aber das Management hat immer noch einen Weg zu entwickeln, um diese Art von Konflikt zu verwalten, die in Abhängigkeit von den beteiligten Persönlichkeiten sehr anspruchsvoll sein kann.

Emotional Konflikt dringt in die Gefühle einer Situation, wie Wut, Misstrauen, Abneigung, Angst, Ärger, und dergleichen. Dies wird allgemein als «Kampf der Persönlichkeiten» genannt (Schermerhorn, Hunt, Osborn, 2002, pg.127,). Diese Art von Konflikt kann manchmal mehr Trockenlegung sein, und nehmen Sie weg von der wichtigere Arbeit, die getan werden muss. Normalerweise ist dies geschieht zwischen den Mitarbeitern, die einander nicht mögen, oder mit Kunden, die nicht richtig behandelt. Ich habe beide Arten von Konflikten in meiner Organisation und die verschiedenen Stile bei der Verwaltung dieser Art von Konflikten eingesetzt erlebt.

KONFLIKTMANAGEMENT STYLES
Nach Schermerhorn, Hunt, und Osborn gibt es fünf Möglichkeiten, Konflikte zu bewältigen. Der erste Stil möchte ich über glättend oder Unterkunft Stil zu schreiben. Dies ist, wenn ein Manager mit der anderen Seite der Konfliktsituation übereinstimmt. Er / sie ebnet den Konflikt um durch oberflächliche Harmonie aufrechtzuerhalten. Zweitens ist die Zusammenarbeit und Problemlösung. Dies ist, wenn ein Manager Schwierigkeiten, das Problem schießt und dann die Unterschiede wirkt durch sie eine akzeptable Situation für alle zu machen. Die dritte ist die Vermeidung. Mit diesem Stil würde der Manager unter allen Umständen neutral bleiben und versuchte, nicht in der Lage zu beteiligen überhaupt. Der vierte ist Wettbewerb und maßgebende Befehl. Diese Art der Verwaltung wird von dem Begriff Ich mag abgeleitet als «Gott» Stil zu verwenden. Wenn ein Manager, der Gegenpartei zwingt mit ihm / ihr zu vereinbaren. Sie nutzen ihre Position aufgrund ihrer Autorität zu gewinnen. Die letzte Art ist Kompromiss. Dieser Stil ist, wenn der Manager als «akzeptabel» und nicht als «optimal» Lösungen sucht so völlig niemand gewinnt oder verliert.

KONFLIKTMANAGEMENT STYLES in meiner Organisation
Es gibt nicht einen Stil, der als Leitlinie in meiner Organisation verwendet wird. Jeder Abteilungsleiter verwendet den Stil, der durch seine Persönlichkeit angepasst wird. Der CEO der Organisation neigt dazu, den Wettbewerb und maßgebliche Führungsstil zu verwenden. Er ist ein Ex-Militär, die diesen Stil in seine Persönlichkeit eingeflößt hat. Er ist der Chef, also müssen wir es seinen Weg zu tun. Dies ist ein sehr kontraproduktiv Weg, um Konflikte zu verwalten. Er macht uns seine Philosophien in Entscheidungen verwenden wir machen, anstatt den Konflikt zur Debatte zu öffnen. Der «Weg oder die Autobahn» -Haltung. Diese Art der Verwaltung zwingt mehr Konflikte zwischen den Abteilungen und Groll gegen ihn. Auch wenn ich mit dieser Art der Konfliktbewältigung nicht einverstanden ist es zu einem erfolgreichen Stil für ihn gewesen. Er war in der Lage ein hohes Maß an Integrität durch den gleichen Stil zu halten. Das heißt, obwohl er seine Ansichten und Entscheidungen über seine Mitarbeiter zwingt sind diese Entscheidungen und Ansichten für das Unternehmen meist gut, nur manchmal schlecht für die Moral.

MEINE ART DER KONFLIKT MANAGEMENT
In der Organisationsverhalten Arbeitsmappe 7. Außerdem gibt es einen Einstufungstest, die die Person hilft nehmen es verstehen, welchen Stil er oder sie nutzt. Er fordert eine Vielzahl von Fragen, die den Stil am besten für seine / ihre Persönlichkeit identifizieren helfen. Der Stil, die am besten war für meine Persönlichkeit geeignet war Zusammenarbeit und Problemlösung. Nach dem Text ist dies die beste Art Konflikt zu behandeln. Der Unterschied zwischen diesem und dem Stil, der mein CEO verwendet, ist, dass ich wirklich den Wunsch haben, eine Lösung für alle, die Sorgen zu finden, indem sie durch Unterschiede arbeiten, das Problem zu finden, so dass jeder als Folge gewinnt. Sein Wunsch ist es, dass jeder die Möglichkeit denken, sollte er für jede Situation tut, obwohl jeder die Ansichten unterschiedlich sind.

SCHLUSSFOLGERUNG
Dieses Papier hat erklärt, was Konflikt ist und die zwei Arten von Konflikten gibt. Er listete jede Art von Management zum Umgang mit Konflikten verwendet und welche Arten am besten funktionieren. Es wurde auch erklärt, welche Art von meiner Organisation «Stempel-Trading Company» verwendet wird und welche Art ich persönlich benutze nach dem Assessment-Tool in der Organizational Behavior Arbeitsmappe 7. zusätzlich. Ich habe mehr über die verschiedenen Arten der Verwaltung von Konflikten zu lernen, während Sie dieses Papier zu schreiben. Mein Wunsch ist nun in der Lage zu sein, Konflikte zu erkennen, wenn es passiert, und eine Art von Management verwenden, die am besten die Probleme in den Konflikt lösen wird.

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